Reserva online con descuento y confirmación inmediata -Solo alquiler íntegro-

Política de Cotanda Penyagolosa -Un compromiso para una estancia perfecta-

ESTANCIA MÍNIMA:
2 noches

PLAZAS:
Se establece un mínimo de 10 ocupantes y un máximo de 28 personas por estancia con carácter general.

HORARIO:
Entrada: 17:00
Salida: 11:00

PRECIOS: 
Tenemos tarifas por temporadas y número de personas, para ver el precio final d tu estancia, realiza una consulta de disponibilidad y verás todas las tarifas detalladas. 

SERVICIOS EXTRA:
En la pestaña de SERVICIOS puedes ver con detalle los servicios incluidos y extras, si deseas añadir más, al realizar tu reserva puedes seleccionarlos, abonarlos y estarán preparados a tu llegada.

FIANZA:
En concepto de fianza se podrá solicitar un importe en el momento de realizar la reserva que será devuelta a la tarjeta con la que se abonó tras comprobar el buen estado del alojamiento en el momento de la salida o posterior.

PREPAGO:
Se puede formalizar la reserva cómodamente online, abonando el anticipo indicado (según núm de personas, fechas, servicios extra..) podrás verlo antes de finalizar tu reserva. 

PAGO:
Una vez realizada tu reserva, recibirás instrucciones para el resto del pago online. 

CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA:
Recibirás confirmación inmediata en tu mail tras finalizar el proceso así como información para cancelar o modificar tu reserva añadiendo personas o servicios y abonando el importe correspondiente.

RECEPCIÓN:
El huésped responsable debe presentarse con DNI físicamente en el momento de la llegada

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
Se puede cancelar sin coste y con devolución íntegra del anticipo hasta 28 días antes de la llegada.

Con aviso de cancelación entre los 28 y los 14 días a la llegada, se se establecerá una penalización mínima del 25% del total de la reserva en temporada baja y media, y del 50% en temporada alta.

Con menos de 14 días de aviso, se deberá abonar el 50% del total de la reserva en cualquier temporada.

MASCOTAS:
Se pueden alojar mascotas, bajo petición y sin hacer uso de las habitaciones u otras plantas que no sea la inferior, sin coste adicional salvo que se requieran trabajos de limpieza especiales tras la estancia.

Máximo 3 mascotas por estancia

LIMPIEZA: 
Se incluye limpieza en el precio salvo que las condiciones en las que se deje el alojamiento requieran más horas de las habituales como por ejemplo la limpieza tras estancia con mascotas si estas no han respetado las normas de uso.

• Limpieza extra: únicamente cuando se requiera por haberlo dejado en condiciones peores de las habituales: 150 €

POLÍTICA DE NIÑOS: 
Pueden alojarse niños de cualquier edad siempre que vayan acompañados de un adulto. 

Los niños y bebés, independientemente de su edad, cuentan en el cómputo total de plazas de la casa.

NORMAS:

• Salvo expresa autorización, no se puede reservar Cotanda - Casa de montaña en el macizo del Penyagolosa para despedidas de soltero/a, fiestas privadas, eventos familiares o cualesquiera otros encuentros que no sean de carácter medioambiental, cultural, deportiva o social.
• No pueden alojarse más personas que las indicadas al hacer la reserva. 
• La persona que realice la reserva, será la responsable de la aceptación del contrato y reglamento interno del alojamiento. 
• Se debe dejar la casa recogida, la basura tirada y el maneje utilizado limpio. 
• Se debe de hacer un consumo responsable de agua y luz
• Respetarán y cuidarán el entorno natural, incluyendo la flora, la fauna y los recursos hídricos.
• No fumarán dentro de las instalaciones y recogerán las colillas, no dejando ninguna en todo el entorno natural que rodea el establecimiento.
• Respetarán el horario de silencio y descanso, que queda establecido por defecto entre las 23:00 h y las 8:00 h. 

PARA RESERVAS DE GRUPOS de carácter medioambiental, cultural, deportiva o social: 

El responsable del grupo será responsable del cumplimiento del régimen interno y puede ponerse en contacto con el alojamiento para acordar algunas condiciones diferentes bajo previa autorización. 

Cuando los grupos sean como máximo de 15 usuarios la dirección podrá complementar la ocupación con otros grupos de personas, salvo que haya sido acordada la ocupación en exclusividad

Para información ampliada ver Cotanda- Reglamento Interno Completo